Reviewstroom

Voor lokale ondernemers

Meer goede reviews.
Meer grip op ontevreden klanten.

Vraag iedere klant automatisch hoe de ervaring was. Tevreden klanten worden uitgenodigd voor een review op Google, Trustpilot of Tripadvisor. Is iemand nog niet helemaal tevreden? Dan blijf je eerst persoonlijk in gesprek.

Start met ReviewstroomBekijk hoe het werkt

Vanaf €9,95 per maand · maandelijks opzegbaar · betaal veilig met iDEAL

Binnen een paar minuten ingesteld

Werkt met Google, Trustpilot en Tripadvisor

Vragen via e-mail, link of QR-code

Betaal eenvoudig met iDEAL

Herken je dit?

Eén boze review weegt zwaarder dan tien stille, tevreden klanten.

Wie jouw bedrijf googelt, ziet als eerste je reviewscore. Een lage score met een handjevol reviews — en veel mensen kiezen voor de concurrent.

Terwijl je tevreden klanten er wél zijn. Ze laten alleen geen review achter, omdat niemand het ze op het juiste moment vraagt.

Brasserie De Kade

Restaurant · Amsterdam

2,9

2,9 van 5 sterren

46 reviews

1 van 5 sterren

“Lang gewacht en niemand kwam even kijken. Jammer.”

2 van 5 sterren

“Eten prima, maar de service was rommelig.”

Tevreden gasten van deze week: 0 reviews achtergelaten

“Hmm, 2,9… zal ik toch ergens anders reserveren?”

Waarom dit telt

0%

van de bezoekers checkt eerst de reviewscore voordat ze een winkel bezoeken of een aankoop doen.

Je reviews zijn geen bijzaak. Ze zijn je digitale etalage — en vaak het eerste contactmoment met een nieuwe klant.

  1. Reviewscore

    Het eerste dat mensen van je zien

  2. Vertrouwen

    De score bepaalt of ze je geloven

  3. Bezoek of aanvraag

    Vertrouwen bepaalt of ze komen

  4. Omzet

    En dat zie je terug in de kassa

Maak kennis met Reviewstroom

Niet iedere klant hoeft dezelfde kant op.

Reviewstroom stelt je klant eerst één simpele vraag: hoe was het? Daarna splitst de stroom — en krijgt iedere klant precies de juiste vervolgstap.

Hoe was je ervaring?

Tevreden

De openbare stroom

  1. Klant krijgt jouw reviewlink

    Google, Trustpilot of Tripadvisor — direct na de vraag, zonder gedoe.

  2. De review verschijnt openbaar

    Op het profiel waar nieuwe klanten hem zien.

  3. Je reviewscore groeit

    Iedere goede ervaring wordt zichtbaar bewijs.

Resultaat: een sterker reviewprofiel

Nog niet helemaal tevreden

De persoonlijke stroom

  1. Klant vertelt privé wat er beter kon

    In een kort feedbackformulier dat alleen jij ziet.

  2. Jij hoort het als eerste

    Je krijgt direct een melding met de feedback erbij.

  3. Je neemt persoonlijk contact op

    Even bellen of mailen — en vaak los je het gewoon op.

Resultaat: de kans om het goed te maken

Eerlijk is eerlijk: iedere klant kan altijd gewoon zelf een review plaatsen. Reviewstroom zorgt er alleen voor dat jij het als eerste hoort wanneer iets beter kan — zodat je het kunt oplossen.

Koppel de reviewprofielen die bij jouw bedrijf passen

GoogleTrustpilotTripadvisor

Hoe het werkt

Vier stappen. Geen gedoe.

1

Vraag automatisch om feedback

Stuur klanten op het juiste moment een reviewverzoek. Via e-mail, een link of een QR-code aan de balie.

2

Klant geeft de ervaring aan

Eén tik is genoeg: tevreden of nog niet helemaal tevreden.

3

Iedere klant krijgt de juiste route

Tevreden klanten gaan direct door naar Google, Trustpilot of Tripadvisor. Andere klanten delen hun feedback eerst met jou.

4

Bouw structureel aan je reputatie

Meer feedback, meer reviews en meer tevreden klanten. Maand na maand.

Meer volume

De meeste tevreden klanten schrijven niet uit zichzelf een review.

Niet omdat ze niet willen — ze vergeten het gewoon. Reviewstroom vraagt het ze op het juiste moment, na ieder bezoek of iedere afspraak.

En wie het vraagt, krijgt reviews.

0

Start

46

Maand 3

112

Maand 6

218

Maand 12

Illustratief voorbeeld van hoe reviews zich opbouwen wanneer je iedere klant om feedback vraagt.

Het resultaat

Van twijfelgeval naar de logische keuze.

Nu

2,9

2,9 van 5 sterren

46 reviews

Weinig reviews, een matige score. Nieuwe klanten twijfelen — en kiezen vaak toch de concurrent.

Met Reviewstroom

2,9

4,8 van 5 sterren

46 reviews

Een stroom aan verse, goede reviews. Wie jou googelt, ziet meteen: hier zit je goed.

2,9 ★3,2 ★3,6 ★4,1 ★4,5 ★4,8 ★

Illustratief voorbeeld — geen klantcase.

Meer reviewsHogere scoreMeer vertrouwenMeer klantenMeer omzet

Voor wie

Gemaakt voor bedrijven waar klanten over de vloer komen.

Van kapsalon tot garage en van restaurant tot fysiopraktijk: overal waar klanten iets meemaken, werkt Reviewstroom.

Kapper in gesprek met een klant in een moderne kapsalon
Kapsalons
Medewerker serveert gasten in een sfeervol restaurant
Horeca
Monteur overlegt met een klant in een autowerkplaats
Garages
RestaurantsLunchroomsKapsalonsSchoonheidssalonsGaragesAutobedrijvenWinkelsTandartspraktijkenFysiopraktijkenSportscholenHotelsLokale dienstverleners

Prijzen

Eén simpele keuze. Betalen met iDEAL.

Maandelijks opzegbaar, of een jaar vooruit met een gratis QR/NFC-bordje voor op de balie.

Maandelijks

€9,95per maand

  • Tot 10 reviewverzoeken per maand inbegrepen
  • Daarna €0,39 per extra review
  • Onbeperkt feedback van ontevreden klanten
  • E-mail, links en QR-codes inbegrepen
  • Maandelijks opzegbaar
  • QR/NFC-bordje optioneel: eenmalig €39,95
Kies maandelijks
Inclusief gratis QR/NFC-bordje t.w.v. €39,95

Jaarlijks

€119per jaar

  • Tot 10 reviewverzoeken per maand inbegrepen
  • Daarna €0,39 per extra review
  • Onbeperkt feedback van ontevreden klanten
  • E-mail, links en QR-codes inbegrepen
  • Gratis QR/NFC-bordje voor op de balie
Kies jaarlijks

Je rekent veilig af met iDEAL via Mollie. Prijzen zijn exclusief btw.

Het QR/NFC-bordje

Reviews vragen zonder iets te hoeven doen.

Zet het bordje op je balie of tafel. Klanten scannen de QR-code of houden hun telefoon tegen het bordje (NFC) — en laten direct een review achter.

  • Binnen 30 seconden gekoppeld aan je Reviewstroom-profiel
  • Gratis bij het jaarabonnement
  • Bij een maandabonnement eenmalig €39,95
Reviewstroom QR/NFC-bordje met QR-code en telefoon-illustratie
Het Reviewstroom-bordje op de balie van een winkel

Veelgestelde vragen

Alles wat je wilt weten.

Hoe werkt Reviewstroom?

Je stuurt klanten na hun bezoek een korte vraag: hoe was de ervaring? Tevreden klanten krijgen direct jouw reviewlink — Google, Trustpilot of Tripadvisor. Klanten die nog niet helemaal tevreden zijn, delen hun feedback eerst privé met jou.

Hoe worden klanten om een review gevraagd?

Via e-mail, een persoonlijke link of een QR-code op de balie, tafel of bon. Jij kiest wat bij jouw bedrijf past — combineren kan ook.

Wat gebeurt er wanneer een klant niet tevreden is?

Die klant komt eerst bij jou terecht, via een privé feedbackformulier. Jij krijgt direct een melding en kunt persoonlijk contact opnemen. Zo los je het op — en houd je vaak gewoon de klant.

Kan ik Reviewstroom gebruiken voor mijn type bedrijf?

Ja. Reviewstroom werkt voor vrijwel ieder bedrijf met klanten en een Google-bedrijfsprofiel: van horeca en salons tot garages, winkels en praktijken.

Hoe snel kan ik starten?

Vandaag nog. Account aanmaken, je reviewprofielen koppelen (Google, Trustpilot of Tripadvisor) en je eerste reviewverzoek versturen. Je hebt er geen technische kennis voor nodig.

Kan Reviewstroom automatisch klanten uitnodigen?

Ja. Je kunt klanten automatisch laten uitnodigen na een afspraak of aankoop. Liever zelf de regie? Handmatig versturen of een lijst importeren kan ook.

Werkt Reviewstroom ook met Trustpilot en Tripadvisor?

Ja. Naast je Google-bedrijfsprofiel koppel je in de app ook je Trustpilot- en Tripadvisor-pagina, gewoon door de reviewlink te plakken. Tevreden klanten kiezen dan zelf waar ze hun review achterlaten.

Wat kost Reviewstroom?

Je kiest zelf: €9,95 per maand (tot 10 reviewverzoeken per maand inbegrepen, daarna €0,39 per review) of €119 per jaar. Bij het jaarabonnement krijg je een gratis QR/NFC-bordje voor op de balie. Je betaalt veilig met iDEAL.

Hoe werkt het QR/NFC-bordje?

Klanten scannen de QR-code of houden hun telefoon tegen het bordje. Ze komen dan direct in jouw reviewstroom terecht. Het bordje koppel je binnen 30 seconden aan je Reviewstroom-profiel. Gratis bij een jaarabonnement, of eenmalig €39,95 bij een maandabonnement.

Klaar voor een betere reviewstroom?

Vraag structureel meer klanten om feedback en bouw stap voor stap aan meer reviews, meer vertrouwen en meer tevreden klanten.

Start met Reviewstroom

Vanaf €9,95 per maand · jaarabonnement met gratis QR/NFC-bordje · betaal met iDEAL